Wholesale Operations Specialist

🏢 Sobre Trafilea
Trafilea es una plataforma de Consumer Tech impulsada por datos e IA, especializada en construir y escalar marcas direct-to-consumer (DTC) en los sectores de apparel y belleza.
Con más de $1B+ en ingresos acumulados, 12M+ de clientes y 500+ talentos distribuidos en 19 países, combinamos tecnología propietaria, growth marketing y excelencia operativa para escalar marcas con propósito y presencia global en Walmart, Nordstrom, Amazon y nuestro ecosistema DTC.
No somos una agencia: somos dueños y operadores de nuestras propias marcas. Nuestra misión es construir el AI Growth Engine que potencia la próxima generación de marcas de consumo.
🌍 Modalidad: 100% remoto | Exclusivo para talento basado en LatAm
💼 Tipo de contrato: Full-Time / Contractor B2B internacional
💰 Compensación: Salario competitivo en USD + bonos por desempeño
📍 Ubicación: LATAM (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Uruguay, Costa Rica, República Dominicana, y más)
🎯 Descripción del rol
Buscamos un Wholesale Operations Specialist para gestionar el "latido diario" de nuestras operaciones mayoristas, supervisando partners 3PL, flujos inbound/outbound y transformaciones de inventario (ticketing, re-kits, conversiones DTC-to-wholesale).
Este rol es todo sobre precisión, disciplina de procesos y colaboración — asegurando que cada orden de retailer se envíe a tiempo, completa y con cero errores.
Trabajarás en un entorno remoto-first, colaborando con equipos globales de Sales Ops, Inventory y Data para mantener visibilidad y reporting alineado en todos los canales.
Ideal para profesionales que buscan empleo remoto en LatAm en el sector de operaciones, logística o supply chain en e-commerce.
✨ Lo que harás (Responsabilidades)
📦 Coordinación Logística con 3PL
Gestionar la coordinación diaria de flujos inbound y outbound con partners 3PL, asegurando ejecución precisa, oportuna y sin errores.
Rastrear envíos y resolver incidencias de entrega dentro de las 24 horas, manteniendo comunicación fluida entre almacenes y equipos cross-funcionales.
📊 Reporting y Métricas Operativas
Mantener reportes semanales precisos sobre receipts, fulfillment de órdenes y KPIs de desempeño.
Colaborar con equipos de BI y Data para automatizar procesos de reporting y mejorar la toma de decisiones basada en datos.
🔄 Transformaciones de Inventario
Supervisar procesos de ticketing, labeling, re-kitting y conversiones DTC-to-wholesale, asegurando cumplimiento con especificaciones de retailers.
Gestionar SOPs específicos por retailer, lanzamientos de prueba y preparación para nuevas cuentas.
🤝 Colaboración Cross-Funcional
Trabajar codo a codo con equipos de Sales Ops, Inventory y Data para alinear visibilidad y reporting en todos los canales.
Construir relaciones sólidas con partners 3PL — coaching para mejora continua y accountability.
🚀 Lanzamientos y Readiness Operativo
Asegurar 100% de readiness operativo para lanzamientos de nuevos retailers, desde mapeo de procesos hasta validación de sistemas.
Documentar lecciones aprendidas y optimizar flujos para escalar operaciones de forma eficiente.
🚀 Lo que aportas (Requisitos)
✅ Requisitos técnicos indispensables
1–3 años de experiencia en logística, fulfillment o coordinación de supply chain.
Experiencia comprobada trabajando con 3PLs, carriers y equipos de almacén.
Fuertes habilidades organizativas y de multitarea; capacidad para thrive en entornos de alto volumen y alta precisión.
Comunicación excelente y disciplina de seguimiento — enfoque proactivo y orientado a soluciones.
Dominio de Excel/Google Sheets y familiaridad con sistemas ERP o WMS (NetSuite es un plus).
Inglés funcional para operar en un entorno global y remoto.
✨ Sería un plus si tienes:
Exposición a herramientas de IA/BI e interés en automatización de procesos.
Experiencia en e-commerce, retail o marcas DTC.
Conocimiento de flujos wholesale-to-DTC o operaciones omnicanal.
Familiaridad con herramientas de colaboración remota (Slack, Asana, Jira).
🗣️ Habilidades blandas clave
Mentalidad de mejora continua y excelencia operativa.
Autonomía para trabajar en un entorno remoto sin supervisión constante.
Capacidad para colaborar efectivamente en equipos distribuidos globalmente.
Adaptabilidad para priorizar en un entorno dinámico y de ritmo acelerado.
💡 ¿No cumples con todos los requisitos?
En Trafilea creemos en el potencial y las habilidades transferibles. Si tienes experiencia en operaciones/logística y mentalidad de excelencia operativa — ¡aplica de todas formas! Detalla tu motivación y experiencias relevantes en tu carta de presentación.
🌟 Por qué unirte a Trafilea
💲 Salario competitivo en USD: Compensación justa pagada vía plataformas internacionales (Wise, Deel, etc.).
🌐 Trabajo 100% remoto: Vive donde quieras en LatAm, con flexibilidad horaria y cultura remote-first.
🎁 Bonos por desempeño: Plan de incentivos basado en resultados y contribución al crecimiento.
👶 Licencia parental pagada: Apoyo real para conciliar vida personal y profesional.
💻 Technology Stipend: Presupuesto para equipar tu espacio de trabajo remoto.
🧘 Wellness Benefits: La empresa te paga por ejercitarte y meditar — porque tu bienestar importa.
📈 Crecimiento acelerado: Oportunidad de desarrollarte en una compañía que escala rápido y apuesta por su talento.
🤝 Equipo global diverso: Colabora con colegas en 19+ países, con cultura inclusiva y valores compartidos.
🔄 Proceso de aplicación
Postulación inicial: Envía tu aplicación vía Himalayas con CV actualizado.
Filtro con Talent Acquisition: Conversación sobre tu experiencia, motivaciones y encaje cultural.
Evaluación operativa: Desafío práctico o discusión de casos sobre logística, 3PL y procesos wholesale.
Entrevista con Hiring Manager: Alineación de expectativas, visión del rol y preguntas técnicas.
Oferta y onboarding remoto: Discusión de compensación, beneficios y plan de incorporación.
📝 Nota importante:
Esta vacante está abierta exclusivamente para candidatos basados en LatAm (ver lista completa de países elegibles en la publicación original).
El proceso de selección y el entorno de trabajo se realizan 100% en inglés.
Buscamos candidatos con experiencia en operaciones/logística, mentalidad de excelencia operativa y capacidad para trabajar en entornos remotos distribuidos.
✨ ¿Listo para gestionar operaciones wholesale de alto impacto en una de las plataformas de e-commerce más innovadoras de LatAm?
Aplica ahora y únete a un equipo global que está redefiniendo el futuro de las marcas DTC con tecnología, datos e IA.
Requisito: Esta vacante requiere conocimientos de inglés.