Travel Reservations Agent (Remote)

Únete a nuestro equipo: Conectando propósitos con flexibilidad Somos más que una simple oportunidad de trabajo remoto; somos un lugar donde el propósito se encuentra con la flexibilidad. Creemos que un empleo remoto con sentido debe adaptarse a tu vida y no obligarte a encajar en un modelo corporativo tradicional. Nuestra misión es crear un entorno de apoyo donde puedas crecer personal y profesionalmente, construyendo una carrera alineada con tus metas, tu estilo de vida y tu visión a futuro. Ya sea que busques un nuevo comienzo, mayor libertad de horarios o tu próxima gran aventura, te brindamos las herramientas, la capacitación y la comunidad diseñadas para ayudarte a triunfar trabajando desde cualquier parte del mundo (Work From Anywhere). Nuestro equipo se basa en la colaboración, el profesionalismo y la firme creencia de que las oportunidades deben ser accesibles sin importar tu ubicación. Apoyamos a personas motivadas, con vocación de servicio y entusiasmadas por ayudar a los clientes a crear experiencias de viaje inolvidables. 📍 Ubicación: 100% Remoto (Work From Anywhere / Remoto LatAm) 💼 Tipo de contrato: Tiempo completo (Full-Time) o Medio tiempo (Part-Time) ⏰ Horario: Horario flexible Acerca del rol Buscamos un Travel Reservations Agent detallista y enfocado en el cliente para unirse a nuestro creciente equipo de viajes a distancia. En este rol, ayudarás a los clientes a planificar y reservar sus viajes, brindando un servicio de atención al cliente excepcional desde la primera consulta hasta la finalización de su aventura. Esta es una vacante remota al 100%, ideal para personas que disfrutan ayudando a los demás, son altamente organizadas y prosperan en un entorno de teletrabajo dinámico y flexible. 🚀 Tus responsabilidades (What You’ll Do) Asistir a los clientes con reservas de viajes, incluyendo cruceros, hoteles, resorts, tours y paquetes vacacionales. Investigar destinos, precios y opciones de viaje para satisfacer a la perfección las necesidades del cliente. Gestionar solicitudes de reserva, confirmaciones y actualizaciones de itinerarios. Brindar soporte profesional y atención al cliente a través de teléfono, correo electrónico y plataformas en línea. Mantener registros precisos de los clientes y detalles de sus reservas. Comunicar de manera clara los requisitos de viaje, políticas de cancelación y documentación importante. Construir relaciones duraderas con los clientes a través de un excelente nivel de servicio y seguimiento continuo. 🎯 Lo que buscamos en ti (What We’re Looking For) Excelentes habilidades de comunicación y gran vocación de servicio al cliente. Gran capacidad de organización y gestión del tiempo. Comodidad y disciplina para trabajar de forma independiente en un entorno de trabajo desde casa. Manejo básico de computación y facilidad para aprender rápidamente nuevos sistemas de reservas. Fuerte atención al detalle y mentalidad orientada a la resolución de problemas. Verdadera pasión por los viajes, el turismo y por ayudar a las personas a planificar grandes experiencias. 💡 Puntos extra (Nice to Have) Experiencia previa en la industria de viajes, hotelería (hospitality), reservas o soporte al cliente. Experiencia previa en ventas o roles de cara al cliente. Familiaridad con plataformas de reservas en línea o sistemas CRM. 🌟 Nuestros beneficios (What We Offer) Entorno de trabajo 100% remoto. Opciones de horario flexible que se adaptan a tu ritmo de vida. Capacitación continua y desarrollo profesional constante. Cultura de equipo colaborativa y de gran apoyo. Oportunidades reales de crecimiento profesional dentro de la industria del turismo. 📩 Cómo postularte Si estás listo para construir una carrera flexible y un trabajo remoto estable en la industria de los viajes, te invitamos a conocer más sobre esta oportunidad. Haz clic en el enlace a continuación (https://calendly.com/hl124) para seleccionar el tipo de reunión y asistir a nuestra sesión informativa. Los cupos son limitados, por lo que te recomendamos reservar tu espacio lo antes posible. ¡Esperamos conocerte pronto y darte la bienvenida al equipo!