Sr. Manager, Design

🏢 Sobre Route
Somos Route. Comprar en línea puede volverse complicado después de hacer clic en "ordenar": gestionar enlaces de seguimiento de múltiples transportistas, lidiar con paquetes perdidos o dañados, y resolver problemas con soporte al cliente puede sentirse como una búsqueda interminable.
Por eso creamos Route: para hacer que la experiencia post-compra para consumidores y las marcas que aman sea lo más fluida posible.
Nuestra misión es conectar el comercio mundial. A través de nuestra red de millones de usuarios de la Route App y miles de merchants, facilitamos que los consumidores rastreen, aseguren y descubran sus productos favoritos en un solo lugar — conectando las mejores marcas DTC con clientes felices y recurrentes.
Desde nuestro lanzamiento en 2018, hemos construido productos innovadores que empoderan a nuestros clientes, mientras fomentamos una cultura empresarial people-first y guiada por valores.
🌍 Modalidad: 100% remoto | Compatible con husos horarios de LatAm
💼 Tipo de contrato: Full-Time
💰 Compensación: Rango salarial base (USD): National $190K–$202K | LA $176K–$186K | NYC $184K–$195K | SF $206K–$218K + equity + bonus
📍 Ubicación: Anywhere in the World
🎯 El equipo de Diseño
Diseño en Route se sitúa en el centro de Producto, Ingeniería y Brand. Somos un equipo pequeño pero de alto impacto, responsable de moldear cómo miles de marcas y millones de consumidores experimentan Route regularmente.
Este rol liderará Product Design (UX/UI) como foco principal, mientras también guía Design Systems & Operations, User Research & Insights, y Brand & Marketing Design, en estrecha colaboración con equipos cross-funcionales.
Gestionarás y mentorarás a nuestro Designer actual, manteniéndote profundamente hands-on y estableciendo el estándar para craft, colaboración e impacto. Valoramos Team Over Ego, ejecución pragmática y diseñadores que prosperan en la ambigüedad mientras ayudan a otros a navegarla.
✨ La oportunidad
Esta es una oportunidad para escalar la función de diseño en un momento pivotal para Route.
Como Sr. Manager of Design, moldearás no solo cómo se ve y siente nuestro producto, sino cómo opera el diseño: desde discovery e investigación, hasta delivery e iteración. Influirás en decisiones de roadmap, establecerás sistemas duraderos y asegurarás que Diseño sea un partner integrado y de confianza para Producto e Ingeniería.
Tendrás ownership real, influencia real, y la oportunidad de construir una práctica de diseño que equilibre velocidad con calidad, autonomía con alineación, y visión con ejecución.
✨ Lo que harás (Responsabilidades)
Liderar Product Design (UX/UI) en las experiencias core de Route, desde discovery hasta ejecución high-fidelity.
Establecer y evolucionar Design Systems & Operations para asegurar consistencia, escalabilidad y velocidad.
Guiar User Research & Insights, asegurando que las decisiones de diseño se basen en necesidades reales de usuarios y datos.
Brindar dirección creativa para Brand & Marketing Design, manteniendo cohesión visual en todos los touchpoints externos.
Actuar como player-coach: contribuir directamente al trabajo de diseño mientras mentoras y desarrollas a nuestro Staff Designer.
Colaborar estrechamente con Producto e Ingeniería para optimizar formas de trabajo y mejorar la colaboración cross-funcional.
Promover una cultura de team over ego, claridad y altos estándares de diseño en toda la organización.
🚀 Lo que aportas (Requisitos)
10+ años de experiencia en diseño, con ownership significativo en Product Design (UX/UI) para productos digitales complejos.
Pensador de sistemas fuerte: experiencia construyendo o evolucionando design systems y prácticas operativas.
Experiencia usando user research e insights para informar estrategia de producto y outcomes de diseño.
Capacidad para supervisar y alinear brand y marketing design sin perder foco en la excelencia de producto.
Experiencia probada como player-coach: cómodo liderando, mentorando y ejecutando trabajo de diseño hands-on.
Habilidades profundas de colaboración con Producto e Ingeniería, incluyendo influencia en roadmap y priorización.
Mentalidad basada en humildad, ownership y team over ego, con bias toward action y claridad.
🌟 Beneficios y Total Rewards
Sabemos que nuestro equipo trabaja mejor cuando todos se sienten felices, saludables y apoyados. Ofrecemos:
💲 Cobertura de seguro de salud 95%–100% para ti y tu familia
🏠 Trabajo remoto o híbrido
🏖️ PTO ilimitado
📈 401k matching
🎓 Oportunidades de crecimiento formalizadas, learning & development
🤝 Programas y eventos de DEI
🎁 Y mucho más
⚖️ Igualdad de oportunidades
Route es un empleador de igualdad de oportunidades. Abrazamos la diversidad y la igualdad de oportunidades en serio. Estamos comprometidos a construir un equipo que represente una variedad de backgrounds, perspectivas y habilidades. Cuanto más inclusivos seamos, mejor será nuestro trabajo.
📝 Detalles de la vacante
Fecha de publicación: Hace 1 día
Fecha límite de aplicación: 21 de mayo de 2026
Tipo de empleo: Full-Time
Categoría: Full-Stack Programming
Región: Anywhere in the World
✨ ¿Listo para liderar el diseño de producto en una compañía que está redefiniendo la experiencia post-compra global?
Aplica ahora y únete a un equipo que valora el craft, la colaboración y el impacto real.
Requisito: Esta vacante requiere conocimientos de inglés.