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Product Engineer, Tech Ops
Advocate•📍 Anywhere in the World•Full-time
Descripción del Trabajo
Sobre Advocate
Advocate está transformando la forma en que los americanos acceden a beneficios gubernamentales. Nuestra misión es reducir a cero el tiempo entre la necesidad y la entrega de beneficios.
Tech Ops en Advocate
El equipo de Tech Ops es el tejido conectivo de la organización. Nos situamos en el punto de intersección de la tecnología, el marketing y las operaciones, garantizando que estas funciones permanezcan perfectamente sincronizadas a medida que escalamos.
La Oportunidad
Necesitamos dos ingenieros de producto que se unan a nuestro equipo de Tech Ops.
- La End-to-End Journey Workbench. Estamos construyendo una plataforma centralizada para visualizar el viaje del reclamante, desde el primer clic publicitario hasta la clausura final del caso. Se encargará de diseñar y implementar la conectividad y las herramientas de seguimiento para rastrear cada paso del proceso de inicio, presentación ante la Seguridad Social, actualización de datos del caso, evento médico y contacto de comunicación.
- Tecnología de crecimiento. Buscamos construir la plataforma de reclamantes externos. El reclamante recibe notificaciones por medio de nuestros gerentes de casos. La respuesta de nuestros usuarios internos y externos es abrumadora: necesitamos una plataforma donde los usuarios puedan obtener el estado real del caso, enviar evidencia médica directamente desde los proveedores médicos y recibir actualizaciones críticas. Podría encargarse de este proyecto desde el diseño arquitectural hasta la adopción de usuarios.
- Engenharia de la Máquina de Crecimiento Estamos escalando las operaciones de marketing. Esto implica construir pipelines de almacén de datos para desencadenar comunicaciones hacia afuera usando plataformas como Iterable, integrar con plataformas PPC (Google, Meta, Microsoft) para rastrear conviertir y asegurarse de que nuestros modelos de atribución sean indestructibles. Se encargará de ser la vía principal entre la ingeniería y nuestro equipo de crecimiento.