Oracle CRM Field Service Consultant
Descripción del Trabajo
Oracle EBS CRM Developer (On-Prem + Fusion)
Creamos oportunidades para que los operadores, proveedores de experiencias y logren resultados comerciales con nuestra plataforma inteligente de Oracle EBS CRM.
- Desarrollar y apoyar módulos CRM de Oracle EBS, incluyendo solicitudes de servicio (SR), tareas, incidentes, contacto, cliente, sitio y componentes relacionados.
- Personalizar y aumentar flujos de trabajo de CRM, formas D2K, informes, APIs e incluso eventos comerciales.
- Desarrollar paquetes PL/SQL, procedimientos, vistas y consultas óptimas de rendimiento de CRM.
- Crear y apoyar integraciones entre EBS CRM ↔ Fusion, utilizando servicios de REST y SOAP.
- Analisar problemas, depurar y resolver defectos relacionados con CRM.
- Colaborar con equipos funcionales para traducir requisitos comerciales de CRM a diseños técnicos.
- Preparar documentos de diseño técnico, casos de prueba y artefactos de implementación de liberación.
Requisitos: Título universitario en ciencias de la computación, TI o disciplina relacionada. Experiencia de 4-5 años en módulos CRM de Oracle EBS R12. Conocimiento sólido en módulos CRM:
- Solicitudes de servicio SR), tareas, incidentes
- Clientes/Lugares
Habilidades: PL/SQL. Formas de Oracle, flujos de trabajo, objetos AOL. Publicador de XML / Editor de informes BI. Integraciones de servicios web.
Nivel de inglés: Excelente dominio del inglés para comprender y comunicarse de manera efectiva en el puesto.
Pericias preferidas: Experiencia con OAF.
Nota: Ofertas de empleo están conexas con el paso de las pruebas de cribado aplicable al puesto.
Requisito: Esta vacante requiere conocimientos de inglés.