Especialista en Automatización de Marketing – Dynamics CRM | Remoto

Resumen

Toptal está buscando un Especialista en Automatización de Marketing para diseñar, ejecutar y optimizar campañas dentro de Microsoft Dynamics CRM. Esta es una oportunidad de trabajo completamente remoto, ideal para profesionales en Chile y Latinoamérica, donde serás responsable de la gestión integral de campañas, desde la configuración técnica hasta el análisis de rendimiento para impulsar mejoras accionables.

La Empresa

Toptal es una red global que conecta a las principales empresas con los mejores talentos freelance en tecnología, diseño, finanzas y gestión de proyectos. Operando bajo un modelo remoto desde su fundación, Toptal facilita oportunidades de trabajo flexibles y de alto impacto en todo el mundo.

El Rol

El Especialista en Automatización de Marketing diseñará, ejecutará y optimizará campañas dentro de Microsoft Dynamics CRM. Esta posición implica la gestión de campañas de principio a fin, abarcando desde la construcción y lógica de automatización hasta el análisis de rendimiento. La función requiere transformar datos en mejoras claras y accionables, siendo ideal para profesionales que dominan tanto la configuración técnica como el análisis de resultados.

Responsabilidades clave

• Diseñar y gestionar campañas de marketing dentro de Microsoft Dynamics CRM.
• Construir y mantener flujos de trabajo de automatización de marketing, incluyendo disparadores, segmentación y lógica de nutrición de leads.
• Analizar datos de rendimiento de campañas para identificar tendencias, brechas y oportunidades de optimización.
• Refinar continuamente las campañas basándose en insights derivados de los datos.
• Mantener datos limpios y precisos dentro de Dynamics CRM para respaldar informes y segmentación confiables.
• Colaborar con los interesados de marketing y ventas para alinear las campañas con los objetivos comerciales más amplios.
• Solucionar problemas de automatización y asegurar una ejecución fluida y confiable de las campañas.
• Informar sobre el rendimiento de las campañas y la salud de la automatización a los interesados relevantes.

Requisitos

• Experiencia sólida en gestión de campañas en múltiples canales.
• Experiencia práctica con Microsoft Dynamics CRM, incluyendo sus funciones de automatización de marketing.
• Habilidades sólidas de análisis de datos, con capacidad para traducir datos de rendimiento en recomendaciones accionables.
• Experiencia práctica en la construcción y mantenimiento de flujos de trabajo de automatización de marketing.
• Gran atención al detalle, particularmente en la precisión de los datos y el control de calidad de las campañas.
• Habilidades de comunicación sólidas para colaborar con los interesados de marketing y ventas.

Requisitos de Idioma

Inglés - Fluido (comunicación verbal y escrita indispensable).

Deseable (Nice to Have)

• Experiencia en la integración de Dynamics CRM con otras herramientas de marketing o ventas.
• Familiaridad con modelos de lead scoring y estrategia de marketing de ciclo de vida.
• Experiencia con herramientas de reporting/BI junto con los informes nativos de Dynamics.