Latam Inbound Sales Representative US Home Services

Resumen:
Excelente oportunidad contractual de ventas inbound para profesionales en Chile y Latinoamérica que deseen calificar oportunidades y agendar citas comerciales en Mother Modern Plumbing, empresa estadounidense de servicios del hogar. El rol ofrece una modalidad 100% remota manejando leads bilingües, ideal para perfiles comerciales con alta empatía, manejo de herramientas CRM y orientación al logro de metas operativas.

Requisitos de Idioma:
Inglés - Fluido (Esencial y vinculante para la atención de clientes en EE. UU., documentación técnica de leads y coordinación interna).
Español - Nativo (Requerido para la gestión de flujos de comunicación dentro del equipo y mercados regionales).

La Empresa:
Mother Modern Plumbing es una compañía estadounidense de rápido crecimiento dentro del sector de servicios para el hogar (home services). La organización se especializa en conectar de manera eficiente a propietarios de viviendas con profesionales locales del área de gasfitería и plomería en el mercado de los Estados Unidos, destacando por un enfoque ágil, moderno y orientado a la satisfacción del cliente a través de canales digitales avanzados.

El Rol:
LATAM Inbound Sales Representative - US Home Services es una posición de ventas inbound enfocada en la recepción, calificación y conversión de prospectos interesados que se contactan vía telefónica, chat o correo electrónico. El profesional seleccionado será responsable de comunicar el valor de los servicios, rebatir objeciones comerciales, registrar la información en el CRM y asegurar un traspaso limpio de las citas calificadas al equipo técnico o de ventas de la empresa.

Requisitos:
Experiencia profesional comprobada en ventas inbound, atención al cliente de alto nivel o roles enfocados en la generación y calificación de leads.

Dominio bilingüe (Español nativo + Inglés fluido), siendo este un requisito vinculante para la ejecución del rol.

Habilidades excepcionales de comunicación: claridad conceptual, empatía comercial, persuasión y capacidad estructurada para el manejo de objeciones.

Experiencia práctica en la gestión de plataformas CRM (tales como HubSpot, Salesforce, Zoho o sistemas equivalentes) y herramientas de comunicación remota.

Capacidad demostrada para trabajar de forma totalmente autónoma en entornos remotos con mínima supervisión.

Mentalidad fuertemente orientada a resultados, con motivación intrínseca por alcanzar métricas de conversión.

Deseable (Plus):

Experiencia previa en gestión de ventas dirigidas al mercado estadounidense o en entornos corporativos bilingües de alta exigencia.

Familiaridad operativa con las dinámicas de home services, plumbing o sectores de servicios locales.

Background de trabajo en startups, agencias digitales o empresas remotas con culturas de alto desempeño.

Conocimiento básico de terminología de servicios de hogar (se proporcionará entrenamiento inicial).

Beneficios:
Responsabilidades clave:

Atender de forma oportuna los leads inbound recibidos por teléfono, chat o email, calificando las oportunidades de negocio según las necesidades detectadas.

Agendar citas comerciales para el equipo de ventas o los técnicos desplegados en terreno dentro de los Estados Unidos.

Comunicar el valor de los servicios de gasfitería de forma empática y persuasiva a propietarios en EE. UU.

Manejar objeciones comunes del sector, proporcionando información precisa sobre disponibilidad de servicios y esquemas de precios.

Registrar, actualizar y enriquecer la información de los prospectos en el CRM con un alto nivel de detalle y precisión.

Monitorear y mantener de forma consistente las métricas de desempeño individuales (tasa de conversión, tiempos de respuesta y satisfacción de los usuarios).

Adaptar el tono y el estilo de comunicación a la audiencia estadounidense, manteniendo un estándar profesional.

Geo-Fit & Perks:

Ubicación: Fully remote — Candidates can reside anywhere in the world. Global eligibility (verificar posibilidad de contratación remota desde Chile durante el proceso de selección). Rol diseñado específicamente para talento en Latinoamérica. Chile está confirmado como elegible ✅.

Tipo de contrato: Contract / Freelance (contratista independiente). Formato de prestación de servicios internacionales compatible con la legislación local y sin requerimientos de visado.

Remuneración: $1,200–$1,500 USD/mes (bruto). Pago transfronterizo internacional (se recomienda consultar durante las entrevistas los métodos disponibles, tales como Wise, PayPal o transferencia bancaria directa).

Horario: Contract remoto. Trabajo remoto con traslape operativo a definir. Es altamente probable que se requiera disponibilidad horaria alineada con el horario comercial de EE. UU. (EST/CST/PST), lo cual desde Chile equivale tentativamente a bloques entre las 10:00–19:00 o 13:00–22:00 hora local, dependiendo del huso específico y el régimen estacional.