Inbound Sales Representative

Resumen

Excelente oportunidad remota de tiempo completo para profesionales en ventas inbound y atención al cliente en Chile y Latinoamérica, integrándose al equipo global de Bright Tax. El rol se enfoca en gestionar el flujo de entrada de prospectos, calificar clientes potenciales (leads) mediante HubSpot y recopilar comentarios estratégicos directamente desde su computadora. Es una posición ideal para personas con inglés fluido que buscan la flexibilidad de trabajar desde casa con un traslape operativo concentrado en las mañanas de la zona horaria EST.

Requisitos de Idioma

Inglés - Fluido (Esencial para la comunicación escrita clara, cálida y humana con clientes expatriados estadounidenses, gestión de flujos de ventas y colaboración con el equipo global distribuido).

La Empresa

Bright Tax es el proveedor en línea líder en servicios de impuestos para expatriados estadounidenses (The Leading Online US Expat Tax Services Provider), especializado en consultoría tributaria transfronteriza (cross-border tax services). Con una cultura nativa remote-first, la organización se destaca por conectar de manera humana y eficiente con ciudadanos estadounidenses que residen en todo el mundo.

El Rol

La posición de Inbound Sales Representative (HubSpot / Lead Qualification / US Expat Tax) – Remote Global @ Bright Tax implica ser la puerta de entrada principal de la firma. Ustedes serán responsables de clasificar y canalizar las consultas entrantes (correo electrónico, chat web, mensajes de voz y formularios de contacto), calificar la viabilidad de los prospectos mediante conversaciones sincrónicas o asincrónicas y transformar los patrones identificados en información valiosa para los equipos de Marketing y Client Success desde su computadora.

Requisitos

Más de 2 años de experiencia comprobable en roles de cara al cliente (ventas, gestión de cuentas, Customer Success o equivalente).

Excelentes habilidades de comunicación escrita en inglés: capacidad para redactar correos electrónicos cálidos, claros y humanos.

Familiaridad y comodidad en el uso de sistemas CRM, con una fuerte preferencia por fluidez en HubSpot.

Disponibilidad para participar en reuniones internas durante las mañanas en el horario comercial de la zona EST de EE. UU.

Disposición y compromiso para capacitarse rápidamente en los fundamentos de los impuestos para expatriados de EE. UU. (no se requieren credenciales previas, pero sí aprender lo suficiente para clasificar y calificar con confianza).

Disciplina estricta con la higiene de datos dentro del CRM para asegurar que el equipo no pierda oportunidades.

Criterio agudo para discernir cuándo una situación requiere escalamiento y cuándo puede resolverse de forma autónoma.

Mentalidad orientada a identificar patrones y tendencias en lugar de responder cada ticket de manera aislada.

Beneficios:
Oportunidad de incorporarse a una empresa líder global en su sector con un entorno de trabajo remoto validado y colaborativo.

Modelo de trabajo remote-first que promueve la autonomía, la responsabilidad individual y el bienestar de los integrantes del equipo.

Posibilidad de desarrollar habilidades comerciales especializadas en el sector financiero y de impuestos internacionales desde casa.

Responsabilidades clave

Clasificar и enrutar las consultas entrantes, capturando el contexto limpiamente en HubSpot para transferirlo de forma fluida a los especialistas correspondientes.

Calificar leads para establecer si se ajustan a los servicios de la firma, con autoridad para cotizar servicios en situaciones sencillas.

Mantener la higiene de los datos de referencias (referrals) y realizar un seguimiento limpio a través del pipeline de ventas.

Ejecutar campañas de acercamiento de opiniones (voice-of-the-client) con clientes actuales para recopilar comentarios y retroalimentación regular.

Sintetizar los patrones detectados en el canal de entrada para proveer información de valor a las áreas de Marketing y Client Success desde su computadora o celular.

Geo-Fit & Perks

Ubicación: Anywhere in the World. Global eligibility (verificar posibilidad de contratación remota desde Chile durante el proceso de selección) ✅.

Tipo de contrato: Full-Time remoto. Bright Tax cuenta con una infraestructura de contratación global coordinada; las condiciones y modalidades específicas para residentes en Chile se validarán durante las entrevistas iniciales.

Remuneración: Remuneración a convenir según experiencia / sujeto a la estructura legal y país de residencia. Se sugiere consultar los detalles del formato de pago internacional (USD, transferencias) en las primeras fases del proceso.

Horario: Disponibilidad requerida para reuniones internas durante las mañanas en días hábiles de la zona horaria de EE. UU. (EST Business Hours). Para un profesional ubicado en Chile (husos CLT, UTC-3 / UTC-4), esto representa un traslape matutino altamente compatible con la vida personal (aproximadamente de 9:00 a 14:00 horas, dependiendo de la temporada de cambio de hora en EE. UU.).