Customer Support Consultant (remotely) (fluent Czech)
Descripción del Trabajo
¡Únete a nuestra equipo como asesor de apoyo al cliente!
Tenemos una vacante para un asesor de apoyo al cliente en nuestra sede en Budapest, Hungría que ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo.
¿Qué harás?
- Comunicarte con clientes existentes y potenciales via llamadas, correos electrónicos y chats.
- Cultivar relaciones positivas y duraderas con nuestros clientes.
- Lograr los KPI del equipo.
- Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías de la corteza.
- Trabajar de manera segura con información sensible de clientes.
- Aplicar las últimas prácticas de felicidad del cliente.
- Mantener conocimientos actualizados sobre los productos y servicios de nuestros clientes.
¿Qué necesitas para triunfar en este rol?
- Habilidades de comunicación en inglés (B2) y checo.
- Atención a detalles.
- Habilidades analíticas y de investigación.
- Aptitud positiva y responsable.
- Laptop o computadora personal (al menos 8Gb de RAM) y conexión a internet estable (mínimo 50 Mbps de descarga y 40 Mbps de subida).
¿Será algo más?
Una experiencia en asistencia al cliente o ventas es un gran plus.
Nuestros beneficios y ventajas
- Horario fijo: lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m., CET
- Oportunidad de trabajar completamente desde casa
- Entorno internacional inclusivo
- Compensación en USD
- Bonos generosos para referir amigos
- Entrenamiento intensivo pagado y prueba
- Equilibrio laboral de trabajo
- Gerencia receptiva en tu crecimiento y cooperación a largo plazo
- Condición verde para auto-desarrollo
¿Quiénes somos?
SupportYourApp es una compañía de apoyo en la nube que ofrece servicios de apoyo técnico y de atención al cliente de alta calidad para empresas tecnológicas de todo el mundo. Trabajamos con clientes de más de 30 países y hablamos más de 60 idiomas.
Nosotros tratamos a nuestros empleados como a nuestros clientes, rodeándolos de cuidado sin límites, enfoque personalizado y experiencia positiva en general.
Aceptamos a personas de diferentes orígenes y experiencias. ¡Toma la oportunidad de unirte a nosotros y envíanos tu hoja de vida en inglés, destacando tus habilidades destacadas!
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