Digital Wellness Support Coordinator (Remote, Flexible Hours)

Resumen

Excelente oportunidad remota de dedicación parcial (part-time) en el sector de telesalud y bienestar, integrándose a través de Hire Hangar. El rol está diseñado para ser el primer punto de contacto con potenciales pacientes a través de SMS y soporte telefónico ocasional, brindando orientación empática para facilitar su acceso a servicios de salud. Es una posición ideal para perfiles con excelente nivel de inglés y vocación de servicio que buscan un trabajo flexible gestionado directamente desde su computadora o celular.

Requisitos de Idioma

Inglés - Fluido / Avanzado (Indispensable para mantener una comunicación clara y empática mediante texto y voz, coordinar agendas y documentar información en plataformas).

La Empresa

Hire Hangar es una plataforma global dedicada a conectar al mejor talento internacional con empleadores проверено (verificados) que ofrecen remuneraciones competitivas y oportunidades reales de desarrollo. En esta oportunidad, la búsqueda se enfoca en un rol para una organización orientada al sector de bienestar y telesalud (telehealth/wellness), operando bajo un modelo 100% remoto (remote-first).

El Rol

La posición de Digital Wellness Support Coordinator (Telehealth / CRM / Calendly) – Remote LATAM @ Hire Hangar implica actuar como el primer punto de contacto con potenciales pacientes e interesados que se comunican vía SMS. Ustedes serán responsables de responder con rapidez y empatía, formular preguntas clave para entender sus metas de bienestar, programar llamadas de seguimiento mediante Calendly e ingresar información detallada en el CRM desde su computadora.

Requisitos

Capacidad para comunicarse con claridad, profesionalismo y calidez tanto por texto (SMS) como por voz.

Habilidad para aprender y manejar herramientas digitales con rapidez (plataformas CRM y software de agendamiento).

Organización, alta atención al detalle y confiabilidad en la gestión de datos.

Disponibilidad para mantenerse en modalidad de respuesta rápida (on-call responsiveness) durante el horario diurno de la Costa Este de EE. UU.

Interés genuino o inclinación por el sector de telesalud, bienestar o acompañamiento a pacientes (patient advocacy).

Empatía natural y gusto por interacciones humanas significativas.

Deseable (Nice to Have)

Experiencia previa utilizando Calendly, herramientas de mensajería SMS y sistemas CRM.

Antecedentes en atención al cliente, coordinación de citas o soporte en entornos digitales de salud.

Beneficios:
Trabajo 100% remoto part-time con horario flexible orientado a objetivos y respuestas oportunas.

Compensación económica mensual transparente en dólares (USD).

Capacitación continua en plataformas digitales de vanguardia dentro de la industria de la salud.

Responsabilidades clave

Responder de manera rápida, cálida y profesional a las consultas de texto (SMS) entrantes.

Realizar preguntas enfocadas para identificar las necesidades y objetivos de bienestar de cada cliente.

Coordinar y agendar llamadas de exploración mediante Calendly.

Registrar y actualizar con precisión el perfil e historial de los clientes en la plataforma CRM desde su computadora o celular.

Realizar seguimientos amables y constructivos para mantener el compromiso de los usuarios.

Geo-Fit & Perks

Ubicación: Trabajo 100% remoto para Latinoamérica. Chile está explícitamente incluido en la lista técnica de países elegibles (código clChile). Global eligibility (verificar posibilidad de contratación remota desde Chile durante el proceso de selección) ✅.

Tipo de contrato: Contractor, part-time remoto (prestación de servicios internacionales), totalmente compatible con profesionales independientes en Chile.

Remuneración: $800 – $1,300 USD/mes (part-time) / sujeto a la estructura legal y país de residencia. Se recomienda consultar los métodos de pago internacional (USD, Wise, transferencia) durante el proceso.

Horario: Horario flexible con disponibilidad de respuesta rápida (on-call responsiveness) durante la jornada diurna de la Costa Este de EE. UU. (East Coast US daytime hours, ~16:00–24:00 GMT). Para profesionales en Chile (husos CLT, UTC-3 / UTC-4), esto equivale a un rango estimado de 12:00 a 21:00 horas, permitiendo gestionar las respuestas desde la computadora de casa o el celular sin interrumpir la rutina diaria.