¿Por qué trabajar con nosotros?

Somos una marca líder de viajes, con un compromiso de ofrecer experiencias inolvidables a nuestros viajeros.

Trabajo remoto

Trabajamos de manera remota para poder ofrecer atención personalizada a cada uno de nuestros viajeros.

Somos la primera opción de nuestros viajeros antes de partir.
Comunicamos con ellos por correo electrónico y teléfono de manera amable y eficiente.
Llegamos a nuestras metas mensuales y trimestrales de satisfacción del cliente.
Preparamos a los viajeros para su viaje a través de videollamadas.
Aseguramos que los documentos de viaje estén completos, precisos y actualizados.
Organizamos traslados, vuelos y servicios adicionales para que cada detalle esté arreglado.
Atendemos las emergencias de los viajeros durante sus viajes y asistimos con la elaboración de solicitudes posteriores.
Utilizamos herramientas de inteligencia artificial para ahorrar tiempo y mejorar nuestro trabajo.
Elige trabajar con nosotros, un lugar donde crecer y aprender cada día.

Al menos, 2 años de experiencia en atención al cliente con resultados sólidos y probados.
Un alto grado de atención al detalle y precisión en cada paso.
Puedes permanecer calmado y enfocado, incluso en emergencias o situaciones estresantes.
Utilizas herramientas digitales para trabajar de manera más eficiente y no te resistes a nuevos retos.
Comunicarte claramente y respetuoso es fundamental para nosotros.
Escribir con fluidez en francés y ser autoconfiado en inglés.
Disponibilidad para aceptar turnos de emergencia, 24/7, durante las temporadas de viaje.
Podemos estar más impresionados por...
Experiencia en la industria del viaje.
Conocimientos de herramientas digitales como las CRM o plataformas de reserva.
Experiencia trabajando con diferentes tipos de clientes.

Mantener una atmósfera amigable e internacional de trabajo.
Que puedas trabajar desde cualquier lugar del mundo.
Que puedas aprender y crecer con nosotros.
Privacidad y diversidad: cada vez que envíes tus aplicaciones, estás a salvo de cualquier tipo de discriminación.
Podremos informarte sobre oportunidades laborales en otros departamentos de nuestra empresa.
Nuestro compromiso con tu bienestar: O3 y encuestas de satisfacción regulares.
Participar en los beneficios generales de la empresa.

Requisito: Esta vacante requiere conocimientos de inglés.