Asistente Bilingüe de Gestión de Propiedades

Resumen

Se busca un Asistente Bilingüe de Gestión de Propiedades con experiencia para trabajar de forma remota desde cualquier lugar de América Latina, incluyendo Chile. Este rol es ideal para profesionales organizados y orientados al detalle, con sólidas habilidades de servicio al cliente y experiencia en el manejo de propiedades. Deberá comunicarse fluidamente en inglés y español para gestionar un alto volumen de comunicación con inquilinos y prospectos.

La Empresa

Mount Storage es una empresa dedicada a la gestión de instalaciones de autoalmacenamiento. Nos enfocamos en ofrecer soluciones eficientes y un excelente servicio al cliente para nuestros inquilinos, operando de forma remota y con un equipo dinámico.

El Rol

Como Asistente Bilingüe de Gestión de Propiedades, serás responsable de apoyar la operación de múltiples propiedades, principalmente en el sector de autoalmacenamiento. Deberás gestionar la comunicación con inquilinos y prospectos, manejar un alto volumen de tareas diarias de forma independiente y utilizar eficazmente software de gestión de propiedades y herramientas de colaboración en un entorno remoto y dinámico. La comunicación bilingüe fluida en inglés y español es esencial para el éxito en este puesto.

Responsabilidades clave

• Gestionar la comunicación de alto volumen con inquilinos y prospectos.
• Administrar y supervisar múltiples propiedades de forma eficiente.
• Completar un alto volumen de tareas diarias de forma independiente.
• Utilizar software de gestión de propiedades y herramientas de colaboración para optimizar el flujo de trabajo.
• Mantener una comunicación profesional y fluida en inglés y español en todas las interacciones.

Requisitos

• 1 a 3 años de experiencia en gestión de propiedades.
• Bilingüe en español e inglés (se requiere comunicación profesional escrita y verbal).
• Fuertes habilidades de servicio al cliente con capacidad para manejar un alto volumen de comunicación con inquilinos y prospectos.
• Capacidad demostrada para gestionar múltiples propiedades y un alto volumen de tareas diarias de forma independiente.
• Altamente organizado, orientado al detalle y receptivo en un entorno remoto de ritmo rápido.
• Internet de alta velocidad confiable y una configuración profesional para el trabajo remoto.

Requisitos de Idioma

Inglés y Español - Bilingüe (comunicación profesional verbal y escrita requerida).

Deseable (Nice to Have)

• Experiencia en el sector de autoalmacenamiento.
• Experiencia con software de gestión de propiedades como Buildium o Cubby.
• Familiaridad con herramientas de colaboración como Asana, ChatGPT, Claude y Google Workspace.