Diseñador Creativo de IA, Email

Resumen

Hightouch está buscando un Diseñador Creativo de IA con experiencia en email para unirse a su equipo global y remoto. Esta es una excelente oportunidad para profesionales en Chile y Latinoamérica que buscan un rol global, trabajando con marcas reconocidas para definir cómo se construye el email con inteligencia artificial. Serás la voz creativa clave para clientes empresariales, combinando diseño, IA y marketing de ciclo de vida para generar campañas impactantes.

La Empresa

Hightouch es una plataforma de marketing "Agentic" impulsada por la CDP Composable líder en la industria. Con un contexto de marca completo, datos de clientes e historial de rendimiento en un solo lugar, permite a los especialistas en marketing construir y lanzar campañas de principio a fin por sí mismos. Fundada en 2019 y con sede en San Francisco, Hightouch permite a los equipos de marketing analizar el rendimiento, generar ideas y producir contenido creativo a una velocidad y calidad sin precedentes. Reconocida como líder en el Gartner® Magic Quadrant™ 2026 para Plataformas de Datos de Clientes, Hightouch es confiada por empresas como Domino's, Spotify, Aritzia, Cars.com, Ramp y PetSmart. Su misión es ayudar a los clientes a aprovechar los datos y la IA para hacer crecer sus negocios, en un ambiente que valora la ambición, el impacto, la eficiencia, la humildad, la amabilidad y la compasión.

El Rol

En este rol de Diseñador Creativo de IA, serás la pieza clave para demostrar el potencial de la inteligencia artificial en la creación de emails y campañas de ciclo de vida para grandes marcas. Colaborarás directamente con el equipo de Soluciones de Ingeniería y clientes empresariales, traduciendo las guías de marca en flujos de trabajo "agentic" que produzcan creatividades de email coherentes con la marca. Serás la voz creativa más influyente, tanto para los clientes como para el producto, definiendo cómo las marcas más reconocibles del mundo construyen emails con IA y viendo tu trabajo llegar a millones de bandejas de entrada.

Responsabilidades clave

• Liderar la creatividad en engagements empresariales, colaborando con los equipos de marketing de los clientes para acelerar la adopción de la Plataforma de Marketing "Agentic" mediante sistemas de email que cumplan con la marca y generen impacto inmediato.
• Comprender la identidad de cada marca, sus objetivos de engagement y sus limitaciones; construir los flujos de trabajo "agentic", prompts, bibliotecas de referencia y límites que produzcan trabajos de los que la marca se sienta orgullosa.
• Establecer el estándar creativo, produciendo el trabajo creativo que convierte la curiosidad en convicción y demuestra lo que es posible con la plataforma.
• Impulsar el rendimiento, no solo la estética, colaborando con los clientes en pruebas A/B, iterando en la creatividad basada en los resultados y construyendo el manual para lo que impulsa aperturas, clics y conversiones, y llega de manera confiable a la bandeja de entrada, cuando la IA está involucrada.
• Dar forma al producto, actuando como la voz creativa más cercana al equipo de producto e ingeniería, identificando fricciones, refinando flujos de trabajo y ayudando a influir en el comportamiento del modelo para determinar lo que se construirá a continuación.
• Definir el manual de juego, documentando patrones exitosos, compartiéndolos con el equipo y construyendo la base de conocimiento que permite escalar la calidad creativa a todos los clientes.

Requisitos

• Un portafolio excepcional que demuestre programas de ciclo de vida, campañas de email y lanzamientos de productos reales (se requiere enlace al portafolio para ser considerado).
• Profunda experiencia en diseño de email, habiendo diseñado cientos de emails para programas de ciclo de vida (onboarding, nutrición, retención, recuperación) y con sólidas opiniones sobre diseño, jerarquía y compatibilidad con clientes de correo y dispositivos.
• Dominio profundo de la IA: estar al día con los últimos modelos de imagen y generativos, probarlos activamente, saber cómo encadenarlos en interfaces basadas en nodos y ser capaz de superar sus configuraciones predeterminadas para lograr un aspecto específico.
• Instinto para clientes empresariales: experiencia trabajando directamente con equipos de marketing sofisticados (interno, agencia o consultoría) y saber cómo navegar revisiones de marca, aspectos legales y la política de aprobación de trabajo.
• Conocimiento de marketing de ciclo de vida: comprender la diferencia entre un email que gana un premio de diseño y uno que alcanza un objetivo de engagement o ingresos, y poder mantener ambos estándares.
• Buen gusto: capacidad para articular por qué algo funciona, demostrado a través del portafolio.

Requisitos de Idioma

Inglés - Fluido (comunicación verbal y escrita indispensable para la colaboración con clientes empresariales y el equipo global).

Deseable (Nice to Have)

• Comodidad con la codificación y construcción de un email.